1. เรารับประกันคุณภาพสินค้าและคุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 นับจากวันที่ได้รับ ในกรณีสินค้าผิดหรือชำรุด รวมไปถึงคุณลูกค้าเปลี่ยนใจไม่ใช้สินค้า โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพดีเหมือนเดิม ดังนั้นโปรดแพ็คสินค้าเหล่านั้น ส่งกลับมาอย่างดี เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นมาถึงอย่างปลอดภัยในสภาพปกติ
- สินค้าที่ซื้อเป็นเซต หากต้องการคืนชิ้นใดชิ้นหนึ่งต้องทำการคืนทั้งเซต
- ของแถมและตัวทดลองที่ได้รับต้องคืนกลับมาพร้อมสินค้าด้วย
2. ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางบริษัท หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น เมื่อเราได้รับสินค้าคืนจากท่าน เราจะคืนเงินค่าจัดส่ง 50 บาทเข้าบัญชีท่าน
3. เราจะยอมรับการคืนสินค้าที่ท่านเกิดอาการระคายเคืองหรือแพ้ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- สินค้าที่เกิดอาการระคายเคืองหรือแพ้จะต้องถูกใช้ไม่เกินกว่า 20% และไม่เกิน 14 วันหลังจากวันที่ท่านได้รับสินค้า
- ท่านจำเป็นต้องใช้ใบรับรองแพทย์จากแพทย์ประจำโรงพยาบาล เพื่อยืนยันอาการแพ้ของท่านและป้องกันการแอบอ้าง
4. เพื่อแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทางอีเมล์ loveskinhub1support@gmail.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้าที่ต้องการคืนพร้อมสาเหตุให้ครบถ้วนและแนบไฟล์ภาพสินค้าดังกล่าว การขอคืนสินค้าทุกครั้งจะได้รับการพิจารณาจาก Loveskinhub ก่อนเท่านั้น และต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขด้านบน เมื่อเราได้รับคำร้องของท่าน เราจะติดต่อท่านผ่านทางอีเมล์ หรือโทรศัพท์ หากอนุมัติ ท่านสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง
- คืนเงินเข้าบัญชี
- เปลี่ยนสินค้าทดแทนตัวเดียวกัน
- Credit Voucher สำหรับใช้ซื้อสินค้าออนไลน์กับเราในครั้งต่อไป
หมายเหตุ: ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์การไม่รับการแลกเปลี่ยน/คืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้:
- สินค้าที่ไม่ได้ซื้อมาจาก com
- ผลิตภัณฑ์ที่ได้ทำการเปิดหรือใช้แล้ว (ไม่รวมอาการแพ้)
- สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งมาจากการส่งคืนของลูกค้า
- ลูกค้าไม่นำส่งสินค้า คืนใบเสร็จ ของสมนาคุณ และ/หรือ อื่นๆของสินค้า กลับมายังทางบริษัท
- ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาให้เราภายใน 14 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า
บริการจัดส่งสินค้า
